Return and Refund Policy

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Last updated: July 01, 2021

Thank you for shopping at InfiniteBlocks.

If, for any reason, You are not completely satisfied with a purchase We invite You to review our policy on refunds and returns.

The following terms are applicable for any products that You purchased with Us.

Interpretation and Definitions

Interpretation

The words of which the initial letter is capitalized have meanings defined under the following conditions. The following definitions shall have the same meaning regardless of whether they appear in singular or in plural.

Definitions

For the purposes of this Return and Refund Policy:

  • Company (referred to as either “the Company”, “We”, “Us” or “Our” in this Agreement) refers to InfiniteBlocks.
  • Goods refer to the items offered for sale on the Service.
  • Orders mean a request by You to purchase Goods from Us.
  • Service refers to the Website.
  • Website refers to InfiniteBlocks, accessible from https://infinite-blocks.de
  • You means the individual accessing or using the Service, or the company, or other legal entity on behalf of which such individual is accessing or using the Service, as applicable.

Your Order Cancellation Rights

You are entitled to cancel Your Order within 14 days without giving any reason for doing so.

The deadline for cancelling an Order is 14 days from the date on which You received the Goods or on which a third party you have appointed, who is not the carrier, takes possession of the product delivered.

In order to exercise Your right of cancellation, You must inform Us of your decision by means of a clear statement. You can inform us of your decision by:

We will reimburse You no later than 14 days from the day on which We receive the returned Goods. We will use the same means of payment as You used for the Order, and You will not incur any fees for such reimbursement.

Conditions for Returns

In order for the Goods to be eligible for a return, please make sure that:

  • The Goods were purchased in the last 14 days

The following Goods cannot be returned:

  • The supply of Goods made to Your specifications or clearly personalized.
  • The supply of Goods which according to their nature are not suitable to be returned, deteriorate rapidly or where the date of expiry is over.
  • The supply of Goods which are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons and were unsealed after delivery.
  • The supply of Goods which are, after delivery, according to their nature, inseparably mixed with other items.

We reserve the right to refuse returns of any merchandise that does not meet the above return conditions in our sole discretion.

Only regular priced Goods may be refunded. Unfortunately, Goods on sale cannot be refunded. This exclusion may not apply to You if it is not permitted by applicable law.

Returning Goods

You are responsible for the cost and risk of returning and deleting the Goods. You should delete all copies created by downloading the product.

We are unable to issue a refund without actual receipt of the Goods or proof of received return delivery.

Gifts

If the Goods were marked as a gift when purchased and then shipped directly to you, You’ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned product is received, a gift certificate will be mailed to You.

If the Goods weren’t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the Order shipped to themselves to give it to You later, We will send the refund to the gift giver.

Contact Us

If you have any questions about our Returns and Refunds Policy, please contact us:

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Letztes Update: Juli 01, 2021

Danke, dass Sie bei InfiniteBlocks eingekauft haben.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig mit einem Kauf zufrieden sind, laden wir Sie ein, unsere Richtlinien für Rückerstattungen und Rückgaben zu lesen.

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die Sie bei uns gekauft haben.

Auslegung und Definitionen

Auslegung

Die Wörter, deren Anfangsbuchstaben groß geschrieben sind, haben die unter den folgenden Bedingungen definierte Bedeutung. Die folgenden Definitionen haben dieselbe Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural stehen.

Definitionen

Für die Zwecke dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie:

  • Unternehmen (in dieser Vereinbarung entweder als “das Unternehmen”, “wir”, “uns” oder “unser” bezeichnet) bezieht sich auf InfiniteBlocks.
  • Waren beziehen sich auf die Artikel, die im Rahmen des Service zum Verkauf angeboten werden.
  • Bestellungen bezeichnen eine Anfrage von Ihnen, Waren von uns zu kaufen.
  • Service bezieht sich auf die Website.
  • Website bezieht sich auf InfiniteBlocks, erreichbar über https://infinite-blocks.de
  • Sie bezeichnet die natürliche Person, die auf den Service zugreift oder ihn nutzt, bzw. das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen eine solche natürliche Person auf den Service zugreift oder ihn nutzt.

Ihre Rechte zum Widerruf der Bestellung

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Waren erhalten haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die gelieferte Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Sie können uns über Ihre Entscheidung informieren, indem Sie:

Wir erstatten Ihnen den Betrag spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir die zurückgesandte Ware erhalten haben. Wir werden dasselbe Zahlungsmittel verwenden, das Sie für die Bestellung verwendet haben, und es fallen für Sie keine Gebühren für diese Rückerstattung an.

Bedingungen für Rücksendungen

Damit die Waren für eine Rückgabe in Frage kommen, stellen Sie bitte sicher, dass:

  • Die Ware wurde innerhalb der letzten 14 Tage gekauft

Die folgenden Waren können nicht zurückgegeben werden:

  • Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf Sie zugeschnitten sind.
  • Die Lieferung von Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.
  • Die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.
  • Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach unserem alleinigen Ermessen abzulehnen.

Nur Waren zum regulären Preis können zurückgegeben werden. Waren im Ausverkauf können leider nicht zurückerstattet werden. Dieser Ausschluss gilt möglicherweise nicht für Sie, wenn er nach geltendem Recht nicht zulässig ist.

Rücksendung von Waren

Sie sind für die Kosten und das Risiko der vernichtung der Waren verantwortlich. Sie sollten jegliche von Ihnen durch herunterladen des Produkts erstellten Kopien löschen.

Wir können nicht für Waren verantwortlich gemacht werden, die beim Rückversand beschädigt werden oder verloren gehen. Wir empfehlen daher einen versicherten und verfolgbaren Postdienst. Wir sind nicht in der Lage, eine Rückerstattung ohne tatsächlichen Erhalt der Ware oder einen Nachweis über den Erhalt der Rücksendung auszustellen.

Geschenke

Wenn die Ware beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und dann direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald die zurückgesendete Ware eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.

Wenn die Ware beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst verschicken ließ, um sie Ihnen später zu schenken, senden wir die Rückerstattung an den Schenkenden.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte:

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